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FAQs
1. Come posso ordinare?
Inviare un ordine è molto semplice: inserire gli articoli desiderati nel carrello e quindi effettuare l'ordine facendo clic sul pulsante “Aggiungi al carrello”.
Ti consigliamo di creare un profilo cliente. Come nuovo cliente, puoi creare un profilo durante il processo di invio dell'ordine e accederai automaticamente. Se hai già un profilo cliente, puoi semplicemente accedere con il tuo indirizzo email e la tua password.
Il processo di invio dell'ordine ti porterà passo dopo passo attraverso l'indirizzo di consegna e il pagamento. Alla fine tutti i suoi dati, il tuo metodo di pagamento e il tuo ordine saranno aggregati. Puoi quindi controllare i dettagli e inserire un voucher, se disponibile, prima di confermare l'ordine.
Il processo di invio dell'ordine ti porterà passo dopo passo attraverso l'indirizzo di consegna e il pagamento. Alla fine tutti i suoi dati, il tuo metodo di pagamento e il tuo ordine saranno aggregati. Puoi quindi controllare i dettagli e inserire un voucher, se disponibile, prima di confermare l'ordine.
2. L'indirizzo di consegna può essere modificato dopo l'invio?
No, non è possibile cambiare l'indirizzo di consegna una volta che è stato consegnato al fornitore del servizio di spedizione.
3. Quali sono i tempi di consegna?
Il tempo approssimativo di consegna è indicato nella pagina del relativo articolo.
4. Cosa devo fare se la mia bicicletta viene consegnata in ritardo?
Di norma, le biciclette vengono consegnate entro pochi giorni.
Tuttavia, se ci sono ritardi imprevisti nel processo di consegna e perdi un orario assicurato, contattare il servizio clienti di B2Bikes affinché il tuo attuale certificato di assicurazione possa essere modificato.
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