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FAQs
1. Wie kann ich bestellen?
Die Bestellung ist ganz einfach: Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und geben Sie dann Ihre Bestellung auf, indem Sie auf den Button "In den Warenkorb" klicken.
Wir empfehlen Ihnen, ein Kundenkonto anzulegen. Als Neukunde können Sie sich während des Bestellvorgangs ein Konto einrichten und werden dann automatisch eingeloggt. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto haben, können Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
Der Bestellvorgang führt Sie Schritt für Schritt durch die Lieferadresse und die Bezahlung. Am Ende werden alle Ihre Angaben, Ihre Zahlungsart und Ihre Bestellung zusammengefasst. Sie können dann die Daten überprüfen und, falls vorhanden, einen Gutschein eingeben, bevor Sie den Kauf bestätigen.
Der Bestellvorgang führt Sie Schritt für Schritt durch die Lieferadresse und die Bezahlung. Am Ende werden alle Ihre Angaben, Ihre Zahlungsart und Ihre Bestellung zusammengefasst. Sie können dann die Daten überprüfen und, falls vorhanden, einen Gutschein eingeben, bevor Sie den Kauf bestätigen.
2. Kann die Lieferadresse nach dem Versand noch geändert werden?
Nein, es ist nicht möglich, die Lieferadresse zu ändern, nachdem sie an den Versanddienstleister übergeben worden ist.
3. Wie lange ist die Lieferzeit?
Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Artikelseite angegeben.
4. Was mache ich, wenn mein Fahrrad erst später geliefert wird?
In der Regel werden die Fahrräder innerhalb weniger Tage geliefert.
Sollte es jedoch zu unerwarteten Verzögerungen im Lieferprozess kommen und Sie die versicherte Zeit verpassen, wenden Sie sich bitte an den B2Bikes-Kundenservice, damit Ihr aktueller Versicherungsschein angepasst werden kann.
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